Доклад конференции
Медиация в кросс-культурных конфликтах
А. В. Донская,
К. В. Игнатьева
2026
В условиях глобализации и культурного многообразия кросс-культурные конфликты становятся особенно актуальными. Цель исследования - анализ эффективности медиации как инструмента урегулирования кросс-культурных конфликтов. В качестве методологической основы используются общенаучные (логический, системный) и частнонаучный (сравнительный) методы. Результаты исследования показывают, что понимание культурных особенностей и норм значительно повышает эффективность медиации. Выявлены ключевые факторы успешной медиации в кросс-культурных конфликтах, включая необходимость адаптации коммуникационных стилей медиатора под культурный контекст сторон, использование подходящих стратегий и методик, а также создание безопасного пространства для открытого диалога.
Цитирование
Список литературы
1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога. 2-е изд. - Санкт-Петербург: Питер, 2006. 530 с.
2. Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. - Санкт-Петербург: Питер, 2008. 544 с.
3. Грушевицкая Т. Г., Попков В. Д., Садохин А. П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 352 с.
4. Головлева Е. Л. Основы межкультурной коммуникации. Москва.: Феникс, 2014. 224 с.
5. Мясоедов С. П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для вузов. 3-е изд. - Москва: Издательство Юрайт, 2023. 314 с.
6. Недосека О. Н. Понятие «кросскультурная коммуникация» в современном гуманитарном знании // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология. 2011. № 4. С. 201-203.
7. Садохин А. П. Межкультурная коммуникация: учебное пособие. - Москва: Альфа-М; ИНФРА М, 2004. 288 с.
8. Avruch K. Cross-cultural conflict // Conflict resolution. 2009. Т. 1. P. 45-57.
9. Tajfel H., Turner J. C. The Social Identity Theory of Intergroup Behavior // S. Worchel, W. G. Austin (Eds.), Psychology of Intergroup Relations. - Chicago, 1986. P. 7-24.