17 Донская А В Игнатьева К В Билашенко Е В Евлампьева Е В кросс-культурный конфликт медиация кросс-культурная коммуникация управление конфликтом культура культурные различия 2026 2026-06-23 В условиях глобализации и культурного многообразия кросс-культурные конфликты становятся особенно актуальными. Цель исследования - анализ эффективности медиации как инструмента урегулирования кросс-культурных конфликтов. В качестве методологической основы используются общенаучные (логический, системный) и частнонаучный (сравнительный) методы. Результаты исследования показывают, что понимание культурных особенностей и норм значительно повышает эффективность медиации. Выявлены ключевые факторы успешной медиации в кросс-культурных конфликтах, включая необходимость адаптации коммуникационных стилей медиатора под культурный контекст сторон, использование подходящих стратегий и методик, а также создание безопасного пространства для открытого диалога. https://rep.herzen.spb.ru/publication/21699 https://rep.herzen.spb.ru/files/13561