TY - JOUR T1 - Медиация в кросс-культурных конфликтах AU - Донская, А В AU - Игнатьева, К В AU - Билашенко, Е В AU - Евлампьева, Е В Y1 - 2026-06-23 UR - https://rep.herzen.spb.ru/publication/21699 N2 - В условиях глобализации и культурного многообразия кросс-культурные конфликты становятся особенно актуальными. Цель исследования - анализ эффективности медиации как инструмента урегулирования кросс-культурных конфликтов. В качестве методологической основы используются общенаучные (логический, системный) и частнонаучный (сравнительный) методы. Результаты исследования показывают, что понимание культурных особенностей и норм значительно повышает эффективность медиации. Выявлены ключевые факторы успешной медиации в кросс-культурных конфликтах, включая необходимость адаптации коммуникационных стилей медиатора под культурный контекст сторон, использование подходящих стратегий и методик, а также создание безопасного пространства для открытого диалога.