1. В лабиринтах современного управления: стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда / Ред.-сост. Грегори Р. Райтер. М.: Экономика, 1999.
2. Сибиль Е. От «неосознанной некомпетентности» к «неосознанной компетентности» // Директор школы. 1997. ¹ 2. С. 12.
3. Тарасов В. К. Искусство управленческой борьбы. СПб.: Политехника, 1998.
4. Тушов П. Я. Необходимый уровень управленческой компетентности - обязательное условие успешного внедрения сложных изменений. [Электронный ресурс]: Доклад на секции "Стратегическое планирование" VI Международной конференции "Развитие через качество - теория и практика". Тольятти. Дирекция корпоративного управления АО "АВТОВАЗ". 25 сенятбря 2001 г. http://www.ou-link.ru/publ/region/tol-2001doklad.htm <http://www.oulink.ru/publ/region/tol-2001doklad.htm>> (28.07.2009).
5. Управление изменением: Хрестоматия / Под ред. З. Ш. Атаян. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. С. 49-56.
6. Beyer М. Zukunftslust statt Karrierefrust [Электронный ресурс] <http://www.mb-seminare.de/ frustlust.html>(22.08.2009).
7. Felstead A., Gallie D. & Green F. Work Skills in Britain 1986-2001. Centre for Labour Market Studies. University of Leicester, 2002.
8. Pedrosa J. Notes concerning the preparation of the Bologna meeting (Sorbonne Declaration) (Заметки о подготовке Болонской встречи (Сорбоннская декларация). Aveiro, 1999.
9. Putnam R. Tuning in, Tuning out: the Strange Disappearance of Social Capital in America // PS: Political Science and Politics, December 1995. Vol. XXVIII. ¹ 4. Р. 666.
10. Quality Assessment and Quality Development in German Universities with Particular Reference to the Assessment of Teaching. Bonn, HRK, 2000.
11. http://www.ssti.org/abouttext.htm. (15.09.2009).
12. http://focus.msn.de/D/DB/DBV/DBV20/dbv20.htm. (25.07.2009).
13. Welche beratungskompetenzen werden durch die bcb-ausbildung erworben? <http://www.bcb-schweiz.ch/fileadmin/user_upload/PDF_zum_Download/Aktuell/bcb_aktuell_maerz_2008.pdf <http://www.bcbschweiz.ch/fileadmin/user_upload/PDF_zum_Download/Aktuell/bcb_aktuell_maerz_2008.pdf>>. (15.09.2009)
14. Soft skills - verstehen, lernen, trainieren. www.soft-skills.сom <http://www.soft-skills.сom>. (12.08.2009).
15. Sibil' E. Ot «neosoznannoj nekompetentnosti» k «neosoznannoj kompetentnosti» // Direktor shkoly. 1997. ¹ 2. S. 12.
16. V labirintah sovremennogo upravlenija: strategicheskoe planirovanie, marketing, obsluzhivanie klientov, upravlenie personalom, oplata truda / Red.-sost. Gregori R. Rajter. M.: Jekonomika, 1999.
17. Tarasov V. K. Iskusstvo upravlencheskoj bor'by. SPb.: Politehnika, 1998.
18. Tushov P. Ja. Neobhodimyj uroven' upravlencheskoj kompetentnosti - objazatel'noe uslovie uspeshnogo vnedrenija slozhnyh izmenenij. [Еlektronnyj resurs]: Doklad na sekcii "Strategicheskoe planirovanie" VI Mezhdunarodnoj konferencii "Razvitie cherez kachestvo - teorija i praktika". - Tol'jatti. Direkcija korpora-tivnogo upravlenija AO "AVTOVAZ". 25 senjatbrja 2001 g. <http://www.ou-link.ru/publ/region/tol-2001doklad.htm <http://www.ou-link.ru/publ/region/tol2001doklad.htm>> (28.07.2009).
19. Upravlenie izmeneniem: Hrestomatija / Рod red. Z. Sh. Atajan. Zhukovskij: MIM LINK, 2000. S. 49-56.
20. Felstead A., Gallie D. & Green F. Work Skills in Britain 1986-2001. Centre for Labour Market Studies. University of Leicester, 2002.
21. Beyer M. Zukunftslust statt Karrierefrust [Еlektronnyj resurs] <http://www.mb-seminare.de/ frustlust.html <http://www.mb-seminare.de/frustlust.html>>(22.08.2009).
22. Pedrosa J. Notes concerning the preparation of the Bologna meeting (Sorbonne Declaration). Aveiro, 1999.
23. Putnam R. Tuning in, Tuning out: the Strange Disappearance of Social Capital in America // PS: Political Science and Politics, December 1995. Vol. XXVIII. ¹ 4. Р. 666.
24. Quality Assessment and Quality Development in German Universities with Particular Reference to the Assessment of Teaching. Bonn, HRK, 2000.
25. http://www.ssti.org/abouttext.htm. (15.09.2009).
26. http://focus.msn.de/D/DB/DBV/DBV20/dbv20.htm. (25.07.2009).
27. Soft skills - verstehen, lernen, trainieren. www.soft-skills.сom. (12.08.2009).
28. Welche beratungskompetenzen werden durch die bcb-ausbildung erworben? http://www.bcb-schweiz.ch/fileadmin/user_upload/PDF_zum_Download/Aktuell/bcb_aktuell_maerz_2008.pdf. (15.09.2009)