17 Иванова Р.В. менеджмент знаний интеллектуальные активы Карты сбалансированных показателей 2008 2023-07-10 Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена Предлагается краткий обзор современных подходов к оценке эффективности процессов менеджмента знаний на уровне организаций. Оценивание интеллектуальных активов рассматривается на примере метода карт сбалансированных показателей. Для оценки вклада менеджмента знаний в конечный результат представлены модифицированный коэффициент рентабельности инвестиций и индекс менеджмента знаний. https://rep.herzen.spb.ru/publication/7533