17 Фоканова Любовь Константиновна Адаптация персонала органов власти к реализации функций социального обслуживания населения new paradigm administrative reform Personnel of state and municipal power state and municipal services новая парадигма административная реформа Персонал государственной и муниципальной власти государственные и муниципальные услуги 2009 2023-07-10 Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена В статье приводится обоснование перехода к новой парадигме деятельности органов государственного и муниципального управления, связанного с оценкой результатов деятельности по индикативным показателям и качеству предоставляемых населению услуг. Рассматриваются проблемы адаптации персонала органов власти к работе в условиях возрастания объема функций сервисного обслуживания населения. https://rep.herzen.spb.ru/publication/4543