17 Бойков Дмитрий Игоревич Васильев Владислав Михайлович ERP-система enterprise resource planning sustainable development CRM (Customer Relationship Management) university information security social partnership устойчивое развитие CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами) университета информационная безопасность социальное партнерство 2012 2023-07-10 Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена Рассматриваются основные концепции устойчивого развития университета и направления автоматизации, обеспечивающие их внедрение и развитие. Концепция устойчивого развития образовательного учреждения как система взглядов, понятий, представлений, руководящая идея его развития должна учитывать взаимосвязь экономического, экологического, социального, культурного и образовательного аспектов в деятельности вуза. Реализация принципов устойчивого развития современного университета тесно связана с внедрением новых и эффективных управленческих и технологических решений в учебный процесс и в административно-управленческую практику, а также новой информационно-коммуникационной среды, обеспечивающей связь с внешними партнерами вуза, управление бизнес-процессами организации и изменениями. https://rep.herzen.spb.ru/publication/3152