TY - JOUR T1 - РЕИНЖИНИРИНГ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТАМИ УМНОЙ ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КРАУДСОРСИНГ-ТЕХНОЛОГИЙ AU - Литвинова, Р Н AU - Полищук, М С Y1 - 2024-03-29 UR - https://rep.herzen.spb.ru/publication/15150 N2 - В статье рассматривается реинжиниринг процессов управления объектами умной городской среды при использовании развитых краудсорсинг-технологий, ориентированных на сбор предложений граждан по цифровой трансформации городской среды. Главными причинами замедления внедрения интеллектуальных технологий в этой сфере являются устаревшие процессы и протоколы взаимодействия между населением и властью. Целесообразным является развитие моделей процессов управления объектами умной городской среды, учитывающими мнение горожан.