%0 %A Литвинова, Р Н %A Полищук, М С %T РЕИНЖИНИРИНГ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТАМИ УМНОЙ ГОРОДСКОЙ СРЕДЫ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КРАУДСОРСИНГ-ТЕХНОЛОГИЙ %D 2020 %X В статье рассматривается реинжиниринг процессов управления объектами умной городской среды при использовании развитых краудсорсинг-технологий, ориентированных на сбор предложений граждан по цифровой трансформации городской среды. Главными причинами замедления внедрения интеллектуальных технологий в этой сфере являются устаревшие процессы и протоколы взаимодействия между населением и властью. Целесообразным является развитие моделей процессов управления объектами умной городской среды, учитывающими мнение горожан. %U https://rep.herzen.spb.ru/publication/15150