RT - 
SR - Electronic
T1 - ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЧАТ-БОТА ВСИСТЕМЕ TELEGRAM ДЛЯ ОБРАБОТКИ ЗАПРОСОВ КЛИЕНТОВ КОМПЬЮТЕРНОГО КЛУБА
SP - 2023-11-29
A1 - Гольдфельд, Я Е
A1 - Максимов, Д В
A1 - Каширина, Е В
A1 - Флегонтов, А В
A1 - Звягинцева, Т Е
YR - 2023
UL - https://rep.herzen.spb.ru/publication/11039
AB - В данной статье рассматривается чат-бот как эффективное решение для работы с пользователями. В частности, приводится пример применения чат-бота на базе мессенджера Telegram в системе компьютерного клуба, автоматизирующего процессы получения клиентом услуги. Разбираются возможности данной системы и даётся архитектура, отображающая компоненты подобной системы и их взаимодействие.