PT - JOURNAL ARTICLE
AU - Гольдфельд, Я Е
AU - Максимов, Д В
AU - Каширина, Е В
AU - Флегонтов, А В
AU - Звягинцева, Т Е
TI - ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЧАТ-БОТА ВСИСТЕМЕ TELEGRAM ДЛЯ ОБРАБОТКИ ЗАПРОСОВ КЛИЕНТОВ КОМПЬЮТЕРНОГО КЛУБА
DP - 2023-11-29
SO - https://rep.herzen.spb.ru/publication/11039
AB - В данной статье рассматривается чат-бот как эффективное решение для работы с пользователями. В частности, приводится пример применения чат-бота на базе мессенджера Telegram в системе компьютерного клуба, автоматизирующего процессы получения клиентом услуги. Разбираются возможности данной системы и даётся архитектура, отображающая компоненты подобной системы и их взаимодействие.